Hàng giả hàng nhái - kẻ thù của toàn xã hội

Hàng giả hàng nhái đang là kẻ thù chung của toàn xã hội, bất kỳ đâu cũng thấy sự xuất hiện của hàng nhái. Người tiêu dùng chỉ cần một chút sơ hở đã ngay lập tức mua phải mặt hàng kém chất lượng. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu sâu hơn về hàng giả và cách phân biệt hàng giả hàng nhái tối ưu nhất.

Cơ quan chức năng thường xuyên kiểm tra hàng giả trên thị trường nhưng vẫn chưa thể khắc phục triệt để

Hàng giả hàng nhái là gì?

Hàng giả là những loại mặt hàng sao chép thương hiệu chính thống với kiểu dáng và mẫu mã y hệt rồi bán ra ngoài thị trường đánh lừa người tiêu dùng. Chất lượng của hàng giả thường nằm ở mức trung bình kém, không qua bất kỳ một khâu kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt nào. Những mặt hàng làm giả sẽ rất đa dạng về mẫu mã, phong phú về chủng loại nhằm mục đích gây hỗn loạn ý thức của người dùng. Khi đứng trước quá nhiều sản phẩm như vậy, người tiêu dùng thường không thể phân biệt và đưa ra sự lựa chọn chính xác được.

Có mấy loại hàng giả?

Phân biệt theo một cách đơn giản của Cục Quản lý thị trường, Bộ Công thương, thì hàng giả có 4 loại.

Hàng giả mạo về nhãn hiệu hàng hóa, bao bì hàng hóa

Sản phẩm giả mạo tên, địa chỉ của nhãn hãng khác trên bao bì hoặc giả mạo chỉ dẫn về nguồn gốc hàng hóa, địa chỉ sản xuất trên nhãn hoặc bao bì.

Cơ quan quản lý thị trường sẽ chịu trách nhiệm chính xử lý vi phạm về nhãn hiệu; thanh tra Khoa học công nghệ sẽ chịu trách nhiệm trong việc xử lý các hành vi xâm phạm về kiểu dáng công nghiệp, xâm phạm về nhãn hàng hóa sẽ do cả thanh tra Khoa học công nghệ và cơ quan Quản lý thị trường xử lý. Việc có quá nhiều cơ quan chủ quản cùng thực hiện việc xử lý vi phạm như vậy trên cùng 1 loại hàng hóa sẽ dẫn đến tình trạng đùn đẩy trách nhiệm. Cuối cùng không ai xử lý.

Giả mạo về sở hữu trí tuệ

Bao gồm hàng hóa giả mạo nhãn hiệu và giả mạo chỉ dẫn địa lý. Giả mạo nhãn hiệu là hàng hoá, bao bì của sản phẩm có gắn nhãn hiệu, dấu hiệu trùng hoặc khó phân biệt với các nhãn hiệu khác, chỉ dẫn địa lý đang được bảo hộ dùng cho chính mặt hàng đó mà không được phép của chủ sở hữu nhãn hiệu hoặc của tổ chức quản lý chỉ dẫn địa lý. Hàng hoá sao chép lậu là bản sao được sản xuất mà không được phép của chủ thể quyền tác giả hoặc quyền liên quan.

Giả mạo về chất lượng công dụng

Là những mặt hàng không có giá trị sử dụng như những gì ghi trên bao bì, không đúng với nguồn gốc, bản chất tự nhiên và tên gọi, công dụng của hàng hóa. Loại hình giả mạo này được đánh giá là loại nguy hiểm nhất bởi nó tác động trực tiếp vào sức khỏe của con người. Một người bị bệnh tim nhưng lại uống những loại thuốc có các thành phần không hỗ trợ chữa bệnh mà là những thành phần khác, đối với sự thích ứng của mỗi cơ thể, đó có thể sẽ gây tác dụng ngược, nghiêm trọng nhất là ảnh hưởng tới tính mạng con người.

Tem nhãn, bao bì hàng hóa giả

Là hành vi mà các loại đề can, nhãn hàng hoá, mẫu nhãn hiệu hàng hoá, bao bì hàng hoá, tem chất lượng, tem chống giả, phiếu bảo hành hàng hoá bị làm giả mạo.

Thực trạng quản lý hàng giả

Thật vậy, hàng giả hàng nhái có muôn vạn đường đi mà các cơ quan chức năng không thể kiểm soát nổi. Hàng nhái nhập từ Trung Quốc chắc chắn sẽ chiếm tỉ lệ lớn hơn cả. Các mặt hàng sau khi được sản xuất tại Trung Quốc sẽ được tập kết lại một điểm, rồi vận chuyển lậu qua đường biên giới, khi đã vào tới Việt Nam bắt đầu phân tán từ Hà Nội tới Tp HCM.

Phương tiện vận chuyển cũng khá đa dạng, tùy thuộc vào từng loại mặt hàng sẽ được vận chuyển bằng các phương tiện khác nhau.

Những loại mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, dược phẩm được đánh giá là những loại mặt hàng có tần suất nhập lậu và số lượng tiêu thụ nhiều nhất so với các mặt hàng còn lại. Cơ quan chức năng không ít lần bắt giữ và tiêu hủy xe tải hàng chứa cả trăm tấn sản phẩm kém chất lượng, không rõ nguồn gốc xuất xứ.

Những cơ sở làm giả bất chấp đạo đức nghề nghiệp, bất chấp sức khỏe của người tiêu dùng để thu lợi nhuận bất chính. Chúng thường hoạt động ở những nơi đông dân cư nhưng dân trí thấp. Cơ sở sản xuất cũng không cố định, mỗi nơi một khâu khi hoàn thành mới lắp ráp lại để mang đi tiêu thụ.

Nhiều đường dây sản xuất, tiêu thụ hàng giả, hàng nhái lớn đã tồn tại, hoành hành trong một thời gian dài. Có thể kể một vài vụ việc nổi cộm gần đây như vụ án buôn lậu, sản xuất kinh doanh thuốc trị ung thư giả rúng động của Công ty dược VN Pharma.

Nguyên nhân tồn tại hàng giả

Doanh nghiệp chưa tìm được hướng đi

Rất nhiều doanh nghiệp với vai trò sản xuất, cung cấp sản phẩm, dịch vụ, hàng hóa đến người tiêu dùng nhưng lại chưa ý thức được sâu sắc, mạnh mẽ việc bảo vệ thương hiệu cho mình cũng như quyền lợi được sử dụng hàng chính hãng của các doanh nghiệp. Doanh nghiệp không chủ động đi tìm các giải pháp chống giả hiệu mà chỉ bị xoay vòng trong một mớ hỗn độn, tiền vẫn mất mà thương hiệu cũng lung lay.

Tâm lý mua hàng của người tiêu dùng

Tâm lí người tiêu dùng ham mua hàng rẻ cũng chính là một trong những nguyên nhân cổ súy hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng. Bởi hàng giả với chất lượng kém gấp nhiều lần, khi bán ra thị trường, thường có mức giá rẻ hơn nhiều hoặc chỉ bằng một nửa, do đó lượng tiêu thụ rất lớn và dễ dàng, nhất là ở những khu vực vùng sâu vùng xa có mặt bằng thu nhập hơn.

Để bảo vệ chính mình, người tiêu dùng cần có những giải pháp thông minh để hỗ trợ phân biệt hàng giả.

Không thống nhất được cơ chế quản lý nhà nước

Cơ chế quản lý nhà nước chưa được thông nhất. Hàng giả hàng nhái khiến doanh nghiệp suy kiệt tài sản, người tiêu dùng mất dần lòng tin. Chất lượng hàng nhái nằm ở mức trung bình kém nên gây ảnh hưởng trực tiếp tới sức khỏe của người tiêu dùng. Đã có nhiều trường hợp phải nhập viện vì uống thuốc giả, rượu bia giả.

Doanh nghiệp có sản phẩm bị làm giả sẽ mất lòng tin nơi người tiêu dùng, sụt giảm doanh thu kinh doanh, tình trạng lâu dần có thể bị phá sản.

Người tiêu dùng phải làm gì để chống hàng giả hàng nhái

Công tác chống hàng giả không thể đạt hiệu quả cao nếu không có sự tham gia, phối hợp của doanh nghiệp và sự chung tay của toàn xã hội, nhất là sự tự ý thức của người tiêu dùng.

Người tiêu dùng cần trang bị nhiều kiến thức để trở thành người tiêu dùng thông minh, đồng thời nhận thức rõ nhiệm vụ của mình trong việc chống hàng nhái, hàng giả, hàng kém chất lượng vì quyền lợi của bản thân và xã hội, nhất là tránh trở thành nạn nhân của hàng giả, hàng nhái. 

Khi mua hàng người tiêu dùng nên yêu cầu người bán cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về tổ chức, các nhân kinh doanh, xuất xứ hàng hóa, những loại hóa đơn cần thiết hoặc luôn trang bị cho mình ứng dụng điện thoại thông minh iCheck Scanner vừa có thể truy xuất thông tin vừa quét được tem chống giả. Chỉ với 3s quét mã hoặc check code mọi thông tin về sản phẩm sẽ hiển thị lên màn hình, kể cả xác nhận hàng chính hãng hay cảnh báo hàng giả.

Hướng dẫn người tiêu dùng quét tem chống giả

Việc quét tem chống giả cũng vô cùng dễ dàng và nhanh chóng

Bước 1: Mở app, tìm tem gắn trên sản phẩm, đưa vào khung hình để truy quét thông tin sản phẩm

Bước 2: Khi hệ thống nhận diện được mã sản phẩm, lập tức sẽ phản hồi lại thông tin sản phẩm cho khách hàng như: tên sản phẩm,hạn sử dụng, số serial,…

Hệ thống xác thực khi quét tem chống giả

Do mỗi sản phẩm có một mã qr code duy nhất nên nếu trường hợp khách hàng quét mã qr trên sản phẩm đã được kích hoạt, app lập tức sẽ gửi cảnh báo đến cho khách hàng rằng “Sản phẩm này đã được kích hoạt bởi số điện thoại...” nhằm cảnh báo tới khách hàng cân nhắc có nên mua sản phẩm đó hay không.

Đồng thời, cảnh báo này cũng sẽ được gửi về hệ thống quản trị để doanh nghiệp kịp thời rà soát lại khu vực hàng hóa này và có biện pháp khắc phục kịp thời.

Sự ra đời của ứng dụng iCheck Scanner - một ứng dụng có thể quét hàng giả hàng nhái thật sự là một chiến binh tin cậy, thân thiết của người tiêu dùng. Chỉ cần tập cho mình thói quen check code sản phẩm trước khi mua thì nỗi lo hàng giả sẽ không thể tồn tại được nữa.