Người tiêu dùng đã bị qua mắt bởi hàng giả như thế nào?

Các cơ quan chức năng và doanh nghiệp gần như đi vào ngõ cụt khi cứ mãi đuổi theo hàng giả hàng nhái. Không có cách chấm dứt triệt để, chỉ có thể xử lý một vài vụ khi bị phát hiện. Tình trạng này kéo dài càng lâu thì người bị mất quyền lợi nhiều nhất không ai khác chính là người tiêu dùng.

Cách hàng giả đánh lừa người tiêu dùng?

Công nghệ sản xuất hàng giả hàng nhái ngày một tinh vi, hàng giả hàng thật đặt cạnh nhau cũng khó có thể phân biệt được, ngay cả đến những người làm ra sản phẩm đó cũng phải mất nhiều thời gian mới biết được đâu là sản phẩm của mình. Cơ quan chức năng cũng như doanh nghiệp đang đau đầu tìm các giải pháp ngăn chặn. Trong kho đó, người tiêu dùng hết sức hoang mang, không biết phải tin vào đâu.

Sở dĩ chúng ta phải dùng từ “ma trận” là bởi hàng giả hàng nhái trên thị trường hiện nay quá giống hàng thật và chúng nhiều đến nỗi không thể kiểm soát được. Đặc biệt công nghệ làm giả ngày càng tinh vi nó dễ dàng đánh lừa người tiêu dùng bằng mắt thường, không chỉ dừng lại hình dáng, bao bì của sản phẩm.
Mặt hàng dễ bị làm giả và có số lượng bị làm giả nhiều nhất hiện nay phải kể tới hàng tiêu dùng, dược phẩm, mỹ phẩm, thời trang, điện tử.

Hiểu được nỗi lo của người tiêu dùng và doanh nghiệp, nhiều đơn vị chuyên về mã vạch, mã QR code đã nỗ lực nghiên cứu và cho ra đời các giải pháp chống giả công nghệ cao nhằm mục đích có thể giúp được doanh nghiệp. 

Hướng dẫn người tiêu dùng quét tem chống hàng giả

Dạo một vòng thị trường bán lẻ, thấy các loại tem chống giả của iCheck, Vinacheck, Vietcheck.... đang được sử dụng nhiều nhất. Kể từ khi có các loại tem này, người tiêu dùng có niềm tin rất cao vào chất lượng sản phẩm. Họ tin tưởng vào những sản phẩm có dán tem chống giả.

Tem chống giả QR Code là một loại tem điện tử sử dụng mã QR code, và trên mỗi con tem mã QR code này là duy nhất và được mã hóa bằng những ký tự, mã số đặc biệt nên việc làm giả là điều không thể. Và để phân biệt hàng thật hàng giả người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp chỉ việc tải ứng dụng có thể quét mã chống giả. Mỗi loại tem chống giả sẽ có một ứng dụng chuyên biệt riêng. Ví dụ tem chống giả của iCheck thì sẽ kiểm tra được trên app iCheck Scanner. Việc quét tem chống giả cũng vô cùng dễ dàng, khách hàng có thể thực hiện các bước dưới đây:

• Bước 1: Mở app, tìm tem gắn trên sản phẩm, đưa vào khung hình để truy quét thông tin sản phẩm
• Bước 2: Khi hệ thống nhận diện được mã sản phẩm, lập tức sẽ phản hồi lại thông tin sản phẩm cho khách hàng như: tên sản phẩm,hạn sử dụng, số serial,…

Do mỗi sản phẩm có một mã qr code duy nhất nên nếu trường hợp khách hàng quét mã qr trên sản phẩm đã được kích hoạt, app lập tức sẽ gửi cảnh báo đến cho khách hàng rằng “Sản phẩm này đã được kích hoạt bởi số điện thoại...” nhằm cảnh báo tới khách hàng cân nhắc có nên mua sản phẩm đó hay không.

Đồng thời, cảnh báo này cũng sẽ được gửi về hệ thống quản trị để doanh nghiệp kịp thời rà soát lại khu vực hàng hóa này và có biện pháp khắc phục kịp thời.