Hình phạt cho bán hàng giả trên trang thương mại điện tử

Bán hàng trên các trang thương mại điện tử đang là lựa chọn hàng đầu của tất cả các doanh nghiệp vì vừa có thể tiết kiệm được nhiều loại chi phí, tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng, không qua hệ thống kiểm duyệt chặt chẽ. Tuy nhiên chính vì quản lý có phần lỏng lẻo nên hàng giả có cơ hội "bùng nổ".

Doanh nghiệp bị xử phạt thế nào khi bán hàng giả?

Trang thương mại điện tử có tồn tại giả hàng nhái đã không còn xa lạ với tất cả người tiêu dùng. Khi mua hàng trên các trang mạng này , người tiêu dùng vẫn đề cao cảnh giác vì sợ mua phải hàng kém chất lượng. Chính điều này đã làm ảnh hưởng tới doanh thu của những doanh nghiệp làm ăn chân chính.
Những doanh nghiệp không nghiêm túc kinh doanh, không cạnh tranh công bằng sẽ lựa chọn bán hàng giả hoặc hàng giả lẫn hàng thật để thu lợi nhuận, lợi nhuận thu về sau mỗi đợt "lừa người" như vậy là một con số khổng lồ, nhưng nhìn về lâu dài, việc bán hàng giả như một quả căn bệnh ung thư, một quả bom nổ chậm có thể nổ tung bất cứ lúc nào.
Chế tài pháp luật không bao giờ dung thứ cho hành động lừa người tiêu dùng của doanh nghiệp, chưa kể nếu bị phát hiện sẽ bị khách hàng tẩy chay, lên án, không chỉ quay lưng với chính sản phẩm đó mà thậm chí là "bỏ mặc" luôn nền thương mại điện tử.

Theo quy định tại Điều 83 của Nghị định 124/2015/NĐ- CP, nếu doanh nghiệp bán hàng giả, hàng nhái trên sàn thương mại điện tử sẽ bị phạt tiền từ 40 triệu đồng đến 80 triệu đồng. Không những thế, cục thương mại điện tử và công nghệ thông tin Bộ Công Thương ngày càng làm mạnh tay trong việc rà soát, kiểm tra và gỡ bỏ những sản phẩm kém chất lượng trên mạng internet.

Đối với nhiều doanh nghiệp, 80 triệu không là gì so với những gì họ đã kiếm được từ việc bán hàng giả nên họ vẫn bất chấp "bỏ con săn sắt, bắt con cá rô". Họ không nghĩ tới lòng tin của người tiêu dùng vào hàng Việt sẽ như thế nào, cũng bởi vì vậy mà khó trách tại sao người Việt lại không dùng hàng Việt.

Không phải tự nhiên có câu "một lần bất tín, vạn lần bất tin" , chỉ cần một lần niềm tin ấy bị xúc phạm thì họ sẽ rất khó để chấp nhận ở những lần sau.

Doanh nghiệp cần thay đổi suy nghĩ

Để lấy lại lòng tin nơi người tiêu dùng, các doanh nghiệp cần thắt chặt lại tất cả các quy trình, không vì lợi nhuận mà bán đi đạo đức nghề nghiệp. Bên cạnh đó củng cố lại niềm tin cho người tiêu dùng bằng cách tạo ra một kênh kết nối chung, cố gắng hết sức minh bạch thông tin tới khách hàng của mình.

Minh bạch thông tin bằng cách nào?, doanh nghiệp có thể chọn các giải pháp mã vạch truy xuất thông tin, truy xuất nguồn gốc sản phẩm hoặc giải pháp chống giả qr code. Những giải pháp này sẽ giúp doanh nghiệp từng bước  là bước trên con đường lấy lại lòng tin của người tiêu dùng với doanh nghiệp nói riêng và nền thương mại điện tử non trẻ tại Việt Nam nói chung.

Khi ứng dụng các giải pháp truy xuất thông tin, giải pháp chống giả, người tiêu dùng có cơ sở kiểm tra trực tiếp chất lượng của sản phẩm, có thể biết được luôn mặt hàng đó được sản xuất tại quốc gia nào, do doanh nghiệp nào phân phối, giá cả, hình ảnh, đặc biệt là có xác nhận hàng chính hãng nếu đó là hàng "xịn".

Bên cạnh việc ứng dụng các giải pháp, doanh nghiệp cũng nên chắt lọc các trang thương mại điện tử uy tín, không phải bất cứ trang thương mại nào cũng có thể là sân chơi của doanh nghiệp. Một trong số các trang thương mại điện tử có chất lượng nhất hiện nay là affiliate marketing network của công ty cổ phần iCheck.

Mọi sản phẩm của doanh nghiệp khi được đăng bán trên hệ thống affiliate marketing network của Icheck đều được kiểm định rõ ràng để người tiêu dùng có thể dễ dàng phân biệt được đâu là hàng thật và đâu là hàng giả, từ đó, uy tín về thương hiệu sản phẩm sẽ được cũng cố rất nhiều trong con mắt người tiêu dùng.